FAQ

Foire Aux Questions

Je suis un détaillant intéressé par vos produits. Qui est votre distributeur?

Veuillez nous envoyer un email sur info@zazu-kids.nl et nous vous contacterons tout de suite.

Où puis-je acheter des produits ZAZU?

Nos produits sont vendus partout et dans divers magasins de détail et par des détaillants en ligne. Veuillez visitez notre page où acheter pour trouver un magasin près de vous.

C’est quoi votre garantie ou votre garantie de satisfaction?

ZAZU veut que vous soyez satisfait! Si vous avez des questions ou des préoccupations sur l’un de nos produits, veuillez nous contacter immédiatement par un courrier.

J’aimerais bien représenter ZAZU ou vendre les produits de ZAZU dans mon magazine (en ligne). Dois-je contacter qui?

C’est merveilleux. Veuillez nous envoyer un email sur info@zazu-kids.nl avec votre nom et les coordonnées de votre entreprise et nous vous contacterons tout de suite.

Ou se trouve ZAZU?

ZAZU est situé aux Pays-Bas et à Hong Kong.

En bref, comment utiliser Sam?

Consultez le manuel mis à jour à droite de cette page. Ce manuel explique de façon très claire et simple comment Sam fonctionne.

Comment faire pour fermer les yeux de Sam dans le soir?

Dès que vous avez réglé le temps, Sam doit ouvrir ses yeux, vous fermez les yeux de Sam manuellement chaque fois que votre enfant va au lit. De cette façon, il/elle peut toujours voir que Sam va vraiment dormir.

Il y a deux façons pour fermer les yeux de Sam. Soit vous parcourez le menu pour régler l’heure de réveil, avec ou sans alarme, lorsque vous appuyez sur OK à la fin du menu, Sam va s’endormir.

Si vous avez déjà réglé l’heure de réveil, vous n’avez plus besoin de revenir sur ce menu. Vous déverrouillez simplement Sam en appuyant sur UP(HAUT) et OK, puis appuyez sur DOWN(BAS) pendant 3 secondes. Sam va alors directement à dormir avec le temps de réveil préréglé.

Puis-je éteindre l'écran vert une demi-heure avant le réveil?

Il n’est pas possible d’éteindre ou de modifier l’heure de réveil. Le temps est fixé à 30 minutes. Si votre enfant dort toujours, le feu vert ne le réveillera pas. Mais s’il se réveille, elle sait tout de suite qu’il n’est pas assez long en voyant l’écran vert.

Puis-je séparer l’heure de réveil et l'heure d'alarme?

Oui, lorsque vous définissiez le temps de sieste ou de réveil, vous pouvez régler l’alarme séparément. Ainsi, vous pouvez régler l’alarme sonore plus tard que l’ouverture des yeux.

Si l'appareil est mis hors tension, est-ce l'appareil se souvient de ses réglages?

Lorsque l’appareil s’éteint, l’appareil de sommeil ne se souviendra pas de ses réglages, à moins que les piles soient insérées. Nous conseillons donc d’insérer les piles en tant qu’un secours si l’alimentation s’éteindrait.

Comment faire pour empêcher mon enfant de jouer avec des boutons et de modifier les paramètres?

L’horloge entre automatiquement en mode de verrouillage des touches après 15 secondes. Après avoir activé le temps de veille/réveil, le verrouillage est immédiatement activé, donc les réglages ne peuvent plus être modifiés. Vous pouvez également le faire manuellement en appuyant simultanément sur UP(HAUT) et OK en même temps.

Comment faire pour savoir si l'horloge est verrouillée?

En haut de l’écran LCD, le symbole de verrouillage des touches apparaît quand il est activé.

Parfois, les boutons ne régissent pas quand presses, c’est quoi le problème?

Le verrouillage des touches est probablement activé. Pour déverrouiller, appuyez simultanément sur UP(HAUT) et OK pendant une seconde. Remarque: Le verrouillage est activé automatiquement après que les touches n’aient pas été touchées pendant 15 secondes. Cela empêche de changer le réglage accidentellement.

Si je ne veux pas que l'alarme sonne, dois-je changer le volume dans le menu des paramètres?

Non, ce n’est pas nécessaire. Lorsque vous activez l’horloge, vous choisissez si vous souhaitez activer ou désactiver l’alarme.

Y-a-t-elle une fonction de démonstration pour montrer à mon enfant le fonctionnement de Sam?

Oui, il y a une fonction de démonstration dans le menu des paramètres. Cette démo passera pendant tout le rituel de coucher dans 20 secondes.

Je peux utiliser le simulateur de sommeil pour combien de temps lors de l'utilisation de piles?

Lorsque vous utilisez des piles, soyez sur que vous utilisez de bonnes piles alcalines. Nous vous conseillons également de limiter la veilleuse à 5 minutes et de sélectionner la luminosité la plus faible dans le menu des réglages. Dans ce cas seulement, les batteries dureront environ 4 semaines avec une utilisation normale. Avec d’autres réglages, la durée de vie de la batterie diminue de façon significative.

Comme puis-je savoir si mon horloge est activée?

En haut de l’écran LCD, les icônes activées s’affichent. Donc, soit l’icône sieste ou celle de réveil, et éventuellement l’icône de l’heure d’alarme.

Et si Sam n’écoute guère?

Essayez de réinitialiser Sam en appuyant sur le bouton situé en bas de l’horloge. Cela va le permettre d’écouter.

Comment puis-je mettre le module de sons?

Vous pouvez activer le module sonore en mettant le bouton ON/OFF sur ON.

Qui peut jouer des mélodies Dex?

Les peluches peuvent jouer le son du rythme cardiaque, une chute d’une saine et 4 mélodies apaisantes.

Vous pouvez régler le volume des mélodies?

Oui vous le pouvez, vous pouvez vous-même régler le volume en tournant le volant de volume sur le côté de la module de sons.

Après combien de minutes va le son s'éteint?

Le son s’éteint automatiquement après 10 minutes.

Dois-je activer le capteur sonore moi-même?

Non c’est pas nécessaire, le capteur sonore est toujours en service, à moins que le module de sons est complètement éteint.

Quand le capteur sonore est activé?

Le capteur sonore sera activé à 80 décibels. Cela signifie que l’animal en peluche ne devrait pas être plus loin de votre bébé de 80 centimètres pour aller chercher un son.

Dois-je activer le capteur de mouvement?

Pas le capteur de mouvement est activé en tout temps, sauf si le son est coupé.

Dex est lavable?

La peluche est lavable à la machine, mais retirez le module de signal à l’avance.

Comment puis-je allumer la lumière?

Sur l’avant de la veilleuse vous pouvez trouver un gros bouton. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, la lumière de la chouette et l’anneau s’allume. En appuyant sur le bouton d’OWL, sur le côté gauche de la chouette chevêche, seule la lumière de l’hibou s’allume. Lorsque vous appuyez sur le bouton de sonnerie, sur le côté droit de la chouette chevêche, seule la lumière de l’anneau s’allume.

Comment puis-je activer le programmateur?

Vous pouvez activer la fonction de temporisation de la chevêche des terriers en appuyant sur le bouton pendant 2 secondes. L’Owl commence à clignoter lorsque le programmateur est activé. La fonction de temporisation de l’anneau peut être activée en appuyant sur le bouton de sonnerie pendant 2 secondes. Encore une fois, la lumière de l’anneau commence à clignoter lorsque le programmateur est activé.

Quelle sera la durée de l'éclairage reste lorsque le programmateur est activé?

L’hibou s’éteint après 60 minutes et l’anneau s’éteint après 30 minutes.

Comment puis-je régler la luminosité de l'éclairage?

Vous pouvez trouver deux curseurs à l’arrière de Lou. En faisant glisser d’avant en arrière séparément Vous pouvez régler la luminosité de l’ow land l’anneau.

Comment fonctionne le capteur sonore?

Sur l’arrière de Lou il y a un commutateur avec une petite oreille. Mettre le commutateur sur ON pour activer le capteur sonore et de l’interrupteur sur OFF pour désactiver le capteur sonore.

Lorsque le capteur sonore est activé, combien de temps la lumière de la chouette chevêche sur séjour?

Lorsque votre enfant pleure la chouette reste allumé pendant 5 minutes. Après 5 minutes, la lumière s’éteint automatiquement.

Comment puis-je allumer la lumière?

Avec le bouton ON/OFF. Appuyez sur 1 x, lumière douce. Appuyez sur 2 x lumière vive. Appuyez sur 3x.

Après combien de minutes faut-il à la lumière s'ÉTEINT ?

Les feux s’éteignent automatiquement après 60 minutes.

Comment puis-je savoir que ma fin est en charge?

Lors de la Fin de charge est une petite lumière rouge s’allume. Lorsque Fin est entièrement chargée, ce témoin s’allume en vert.

Combien de temps faut-il avant fin est complètement chargée?

La batterie est complètement chargée après 10 heures.

Quelle est l'autonomie de la batterie du Fin?

Une batterie pleine aura une vie d’environ 10 heures.